供熱專(zhuān)欄
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供熱溫馨提示
發(fā)布時(shí)間：
2019-07-23 14:30
來(lái)源：
暫無(wú)數(shù)據(jù)
1、按時(shí)維修、維護(hù)產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施
（1）依據(jù)《臨沂市城市集中供熱管理?xiàng)l例（草案）》、供用熱雙方開(kāi)戶(hù)協(xié)議約定，只交納紅線外供熱管網(wǎng)配套費(fèi)45元/㎡的用戶(hù)供用雙方產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為規(guī)劃紅線處；以上用戶(hù)，需對(duì)產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施定時(shí)維修、維護(hù)，以免影響正常用熱。
?。?）已交納紅線外供熱管網(wǎng)配套費(fèi)45元/㎡、紅線內(nèi)供熱專(zhuān)項(xiàng)配套費(fèi)33元/㎡、供熱計(jì)量裝置及安裝費(fèi)的用戶(hù)，由新城熱力對(duì)上述設(shè)施、設(shè)備承擔(dān)維修、維護(hù)責(zé)任。
2、咨詢(xún)、投訴、求助小竅門(mén)
當(dāng)用戶(hù)有需要咨詢(xún)、投訴、求助問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打新城熱力客服熱線8616611，以便提供最快捷的服務(wù)。
3、用戶(hù)信息有變化及時(shí)變更
（1）用戶(hù)聯(lián)系電話發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打新城熱力8616611熱線予以變更，以便接受我們發(fā)送的服務(wù)信息。
?。?）辦理用熱過(guò)戶(hù)手續(xù)，需提供相關(guān)材料：房產(chǎn)證、身份證原件及復(fù)印件。
溫馨提醒：當(dāng)購(gòu)買(mǎi)二手房屋時(shí)，請(qǐng)及時(shí)查詢(xún)所購(gòu)房屋的熱費(fèi)交納情況，以免日后產(chǎn)生糾紛，影響正常用熱。
4、報(bào)停用戶(hù)經(jīng)常檢查
已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)停的用戶(hù)需對(duì)家中用熱設(shè)施定期檢查，出現(xiàn)跑冒滴漏時(shí)請(qǐng)及時(shí)維修更換，以免家中無(wú)人造成不必要的損失。
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