1、按面積交費用戶：居民用戶按套內(nèi)建筑面積23元/㎡交納(收費依據(jù)：臨價格發(fā)〔2015〕111號);非居民用戶按建筑面積34元/㎡交納。(收費依據(jù)：臨價格發(fā)〔2015〕111號)
2、按計量交費用戶：按兩步制熱價進行收費，即基本熱價和計量熱價?；緹醿r按房屋面積收取，其中居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計量熱價按計量表裝置讀數(shù)收取。計算公式為：用熱費用=基本熱費（占供熱費的30%）+計量熱費（占供熱費的70%）
其中：
基本熱費=基本熱價(元/㎡)×計費面積(㎡)
計量熱費=計量熱價(元/千瓦時)×用熱量(千瓦時)
計費面積：居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積。
居民住宅基本熱價為每平方米6.9元；計量熱價為每千瓦時0.152元。
非居民住宅基本熱價為每平方米10.2元;計量熱價為每千瓦時0.217元。
該價格浮動情況以臨沂市物價局通知為準。
供熱計量用戶應(yīng)在11月10日前，按現(xiàn)行標準計算的全額熱費一次性交納。
客戶不具備分戶用熱計量條件或因熱計量裝置損壞以及質(zhì)量等原因造成計量數(shù)據(jù)失真的，按供熱面積收費。（收費依據(jù)：臨價格發(fā)〔2015〕112號）
3、低?；蛱乩Ъ彝ゲ膳毁M規(guī)定：
?。?）低保及特困家庭采暖費標準為：18元/㎡（收費依據(jù)：臨價格發(fā)〔2015〕111號）。
?。?）手續(xù)辦理
申請人需提供有效期內(nèi)《城市居民最低生活保障證》或《特困證》及相關(guān)房產(chǎn)證、身份證、戶口本的原件及復(fù)印件到新城熱力客服大廳辦理。《城市居民最低生活保障證》或《特困證》姓名須與房產(chǎn)證產(chǎn)權(quán)人一致（或夫妻關(guān)系、直系親屬），其他關(guān)系不在優(yōu)惠范圍之內(nèi)。
?。?）申請人只享受一套住房采暖交費優(yōu)惠。
（4）原則上戶口所在地與實際用熱地址必須一致。
4、供熱收費面積的計算
?。?）居民住宅按套內(nèi)建筑面積收費
（2）樓層超高計價面積：層高超過3米（不含）為超高樓層，其計價面積按套內(nèi)建筑面積乘以層高系數(shù)（實際層高除以3米）計算。
其計價面積公式：計價面積=套內(nèi)建筑面積×（實際層高÷3米）