【學悟見創(chuàng)】 新城熱力組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”工作分析總結(jié)會議
發(fā)布時間：
2022-05-05 11:40
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為扎實推進“學理論 悟思想 見行動 創(chuàng)一流”活動走深走實，構(gòu)建“3+1”理論武裝工作體系，將黨建與業(yè)務(wù)工作充分融合，供暖季結(jié)束后，新城熱力集團以總結(jié)經(jīng)驗、補齊短板、爭創(chuàng)一流服務(wù)為目標，以“調(diào)度、運行、客服”三項主要業(yè)務(wù)為抓手，組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”暨2021-2022年度工作總結(jié)分析會議。
3月31日上午，調(diào)度指揮中心組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”會議，公司黨總支委員、副總經(jīng)理余杰參加會議，調(diào)度指揮中心主任凌紀庭主持會議。會上，調(diào)度指揮中心每名員工詳細匯報了自己一年來工作上取得的成績和不足及下一步工作打算。會議要求，調(diào)度指揮中心全體要依托調(diào)度指揮中心平臺，加強自身業(yè)務(wù)建設(shè)，保持數(shù)據(jù)敏感性，對工作中遇到的各類問題多做總結(jié)分析。在接下來的工作中繼續(xù)發(fā)揚勇挑重擔、創(chuàng)新有為、敬業(yè)奉獻的工作作風，用責任詮釋擔當，用行動詮釋忠誠，激情工作，保質(zhì)保量完成部門各項工作任務(wù)。
4月12日，運行部組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”會議，公司黨總支委員、副總經(jīng)理余杰參加會議，公司安全總監(jiān)、運行部部長主利峰主持會議。會議聽取了運行部各片區(qū)采暖季工作匯報，并針對精細化管理、水電能耗提升、片區(qū)管家優(yōu)化、老舊小區(qū)改造等方面進行了逐一分析。會議要求運行部全體職工要有效銜接采暖季后的檢修及技改提升工作，堅持問題導向，創(chuàng)新方式，主動服務(wù)，提質(zhì)增效，筑牢集中供熱堅實堡壘。
4月18日，客戶服務(wù)中心組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”會議，公司黨總支副書記、總經(jīng)理徐大超參加會議，客戶服務(wù)中心部長韓雪主持會議。會議通過熱用戶繳費數(shù)量、工單數(shù)量、熱線接聽滿意度等數(shù)據(jù)的橫向?qū)Ρ?，全面客觀的總結(jié)了上一采暖季的成績與不足。總經(jīng)理徐大超同志強調(diào)客服部全部職工要立足本職崗位，保持工作熱情，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神、高度負責的務(wù)實精神，努力推進供熱產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展 。
立足新局面，面向新起點。下一步，新城熱力將深刻把握“3+1”理論武裝工作體系內(nèi)涵，持續(xù)推動“學理論、悟思想、見行動、創(chuàng)一流”活動落實落地，以““講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點 提服務(wù)”為起點，進一步拓展講業(yè)務(wù)范圍，讓廣大黨員干部充分參與，提升為民服務(wù)質(zhì)量，堅定信心、凝心聚力，奮力譜寫北城新區(qū)集中供熱新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！